Dual Source

Alla kritiska detaljer har två godkända leverantörer, två avtal och två priser, och varje riskregister säger så. Ta fram en karta, sätt en nål i var och en av dem, och mät sedan avståndet mellan nålarna.

Nålarna ligger fyrtio minuter från varandra. Båda fabrikerna ligger vid samma väg, i samma dalgång, för det är där kunnandet för den här processen har funnits i sextio år och det är där de som utför den bor. Båda köper sitt råmaterial från samma bruk, två timmar längre bort längs samma väg, och ingen av dem nämner det, för ingen har frågat och det har aldrig spelat någon roll.

Att hålla två leverantörer är formulerat som en kommersiell kontroll och revideras som en: två avtal, två kvalitetsgodkännanden, två prislistor, två bokslut. Var och en av dem är en verklig kontroll och var och en görs ordentligt. Korrelerad risk är däremot en geografifråga och en fråga om försörjningskedjan, och ingen av dem står på blanketten en inköpare ombeds fylla i.

Räkningen kommer på en gång, vilket är hela poängen med den. En översvämning, en strejk, en brand, en avstängd väg, och två oberoende leverantörer står stilla samma morgon. Registret har fortfarande rätt. Det svarade på en annan fråga.

Listan över dubbla leverantörer är värd en eftermiddag med en karta: hur långt isär ligger de, och vem köper de båda av? Två leverantörer vid samma väg är en leverantör med två fakturor, och registret kommer att säga något annat ända fram till den morgon det inte längre spelar någon roll.

Där det här dyker upp: Operating partner — att läsa driften utifrån, och ta stolen om den behöver fyllas.